Dichiarazione di accessibilità

Danila Goncharov vuole che tutti, comprese le persone con disabilità, possano usare il suo servizio. Questa dichiarazione riguarda questo sito, le pagine di chat e la chat per siti web delle attività, le pagine di prenotazione degli ospiti e l'area riservata dei titolari.

Segue il modello pubblicato da AgID (Agenzia per l'Italia Digitale) e i requisiti di accessibilità dell'Atto europeo sull'accessibilità (Direttiva (UE) 2019/882) e della Legge 4/2004.

Stato di conformità

Il servizio è parzialmente conforme alle Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG) 2.2 al livello AA, il livello a cui rimanda la norma europea EN 301 549. Parzialmente conforme significa che alcune parti non soddisfano ancora del tutto questi requisiti; quelle che conosciamo sono elencate qui sotto.

Contenuti non ancora accessibili

I testi legali (termini di servizio, informativa privacy, informativa sui cookie e accordo sul trattamento dei dati) sono pubblicati solo in inglese; le versioni italiane sono in preparazione. Nel frattempo, scrivici o chiamaci tramite i contatti qui sotto e ti spieghiamo in italiano qualsiasi clausola, per iscritto o al telefono.
Le foto e i file che le attività o i loro clienti inviano in una conversazione, e i testi che le attività scrivono da sé, possono non avere una descrizione testuale o una struttura chiara: non possiamo controllare tutto ciò che pubblicano. Chiedi le stesse informazioni all'attività per telefono o con un messaggio, oppure chiedi a noi di inoltrare la tua richiesta.
Le pagine di altri servizi a cui la piattaforma rimanda non rientrano in questa dichiarazione: la verifica anti-bot all'accesso (Cloudflare Turnstile), le pagine di pagamento (Flitt, Stripe) e i siti web delle attività. Se la verifica anti-bot ti blocca, scrivici e ti aiutiamo ad accedere; al posto del pagamento online puoi chiedere all'attività un altro modo di pagare.
Non è ancora stata svolta una verifica manuale completa con tecnologie assistive (come i lettori di schermo), quindi possono restare barriere che i controlli automatici non trovano. Segnalaci ogni barriera che incontri: rispondiamo entro 30 giorni e ti diciamo come ottenere nel frattempo ciò di cui avevi bisogno.

Come è stata redatta questa dichiarazione

Si basa su una valutazione effettuata dal fornitore stesso, non su una verifica di un esperto indipendente. Lo strumento axe-core controlla automaticamente le pagine pubbliche, la pagina di chat, la chat per siti web, la pagina di prenotazione e le pagine dell'area riservata secondo le sue regole WCAG 2.0, 2.1 e 2.2 ai livelli A e AA (le pagine pubbliche e quelle dell'area riservata sia con il tema chiaro sia con quello scuro). Gli strumenti automatici trovano solo una parte dei possibili problemi.

Questa dichiarazione è stata redatta il 3 novembre 2026 e viene rivista almeno una volta all'anno e ogni volta che il servizio cambia in modo significativo.

Feedback e recapiti

Se incontri una barriera, o ti serve qualcosa del servizio in un altro formato, indicaci la pagina e cosa non ha funzionato. Rispondiamo entro 30 giorni.

Usa i recapiti della pagina Contatti. Contatti

Procedura di attuazione

Se la nostra risposta non ti soddisfa, o non l'hai ricevuta entro 30 giorni, puoi segnalarlo ad AgID (Agenzia per l'Italia Digitale), l'autorità che vigila sull'accessibilità digitale in Italia, tramite il suo modulo online.

Segnala ad AgID (form.agid.gov.it)

Tecnologie utilizzate

Il servizio si basa su HTML, CSS, JavaScript e WAI-ARIA ed è pensato per Chrome, Edge, Firefox e Safari aggiornati, su computer e telefono.